Mehr Schutz beim Online-Shopping, beim Haustürgeschäft und beim Telefonieren mit Kundendiensten bieten künftig die neuen EU-weiten Rechte für Verbraucher. Nach dreijährigen Verhandlungen in Brüssel stimmte das Europaparlament den neuen Gesetzen zu, die ab 2013 gelten sollen. Der immer wieder kritisierte Flickenteppich aus Verbraucherrechten – mit verschiedenen Gesetzen von Land zu Land – soll damit verschwinden. Widerrufsrecht: Einheitlich 14 Tage In Zukunft gilt überall in der EU ein Widerrufsrecht von 14 Tagen bei Interneteinkäufen. Bestellt ein Verbraucher in Deutschland über Internet Ware in Italien, darf er sie zwei Wochen lan ... mehr

Die Methode 635 ist eine Form des Brainstorming, das schriftlich in der Gruppe durchgeführt wird. Sie zielt bei der Ideenfindung hauptsächlich darauf, dass die Ideen der Teilnehmerinnen und Teilnehmer gegenseitig aufgegriffen und dadurch weiterentwickelt werden. Verlauf Jeder der Teilnehmer erhält ein vorbereitetes 635-Formular. Die Angaben zu den Beteiligten und die Blatt-Nummer werden von den Teilnehmern und Teilnehmerinnen eingetragen. Das Problem wird vom Leiter/Moderator vorgestellt und die genaue Problemstellung wird definiert. Die Problemdefinition wird im 635-Formular notiert. Jeder der 6 Teilnehmer trägt 3 Ideen in die oberste Zeile seines 635-Formulars ( ... mehr

Die im Jahr 2000 im Hause von Anders Björk entwickelte Kreativitätstechnik SimultanThinking © nutzt systematisch die Ressourcen des Unterbewusstseins. Ausgehend von der Beobachtung, dass man mitunter mehrere Probleme gleichzeitig angeht, erarbeiteten wir eine Methode, die diesen Umstand planvoll nutzt. Der Kerngedanke von SimultanThinkingv besteht darin, sein Unterbewusstein mit mehreren, gleichwertigen Problemen zu füttern. Dabei setzen wir auf die Eigenart des Unterbewusstseins, Lösungen für unterschiedliche Probleme in einem einzigen "Gleichnis" (Bild, Traum) anzubieten. Die so geschaffene Verknüpfung liefert neue und überraschende Ansätze. E ... mehr

Einen wichtigen Begriff prägte Edward DeBono 1967 mit dem "Lateralen Denken". Laterales Denken bedeutet nach DeBono, bewusst "um die Ecke zu denken", unlogisch und unkonventionell. Damit beansprucht das Laterale Denken die gleichen Attribute, die der Begriff der Kreativität insgesamt umfasst. Im Grunde genommen handelt es sich beim Lateralen Denken um eine Ausarbeitung und Präzisierung bereits bekannter Erkenntnisse aus der Kreativitätsforschung, um eine Weiterentwicklung bestehender Denkwerkzeuge mithin. Was genau will das Laterale Denken leisten? Es soll ein Denken in Gang setzen, das nicht von bestimmten, festgesetzten Prinzipien ausgeht. Und welches somit nicht nu ... mehr

Brainstorming ist die am häufigsten angewendete Methode zur Ideenfindung. Sie wurde bereits in den späten 30er Jahren von Alex Osborne entwickelt. Ihre Produktivität beruht vor allem darauf, dass zur Lösung eines Problems das Wissen mehrerer Personen genutzt wird, denkpsychologische Blockaden ausgeschaltet werden, durch die Ausgrenzung restriktiver Äußerungen die Lösungsvielfalt erweitert wird, das Kommunikationsverhalten der Beteiligten gestrafft und "demokratisiert" wird, unnötige Diskussionen vermieden werden. Vorgehensweise Ein erfolgreiches Brainstorming beruht vor allem auf der Beachtung von vier Grundregeln: Regel 1 Jede Kritik ... mehr